En un video que rápidamente se ha viralizado en redes sociales, el reconocido artista folclórico Francisco Russo expresó su indignación y frustración por el mal servicio recibido en una entidad bancaria. Russo, con un tono visiblemente molesto, compartió su experiencia con sus seguidores luego de haber cerrado todas sus cuentas en un banco tras enfrentar múltiples problemas con sus tarjetas y depósitos.
El video, que fue grabado tras salir de una sucursal en el San Lorenzo Shopping, muestra a Russo relatando cómo había acudido a la sucursal para cancelar sus cuentas debido a la pésima atención y los problemas recurrentes con sus tarjetas. “No podía pagar mis cuentas en Estados Unidos y en Europa con la tarjeta”, explicó Russo, refiriéndose a los constantes inconvenientes que enfrentó durante sus viajes internacionales.
Sin embargo, lo que colmó la paciencia del artista fue un incidente reciente relacionado con sus regalías internacionales. “Mi regalía de City Bank no entra, rebota 72 horas”, denunció, enfatizando su frustración por los retrasos y la falta de soluciones. Russo mencionó que tuvo que esperar 72 horas para recibir una respuesta automática, calificando la situación como una “verdadera basura”.
En su mensaje, Russo no se guardó nada y expresó lo que muchos de sus seguidores consideraron un sentir común entre los clientes bancarios. “Nos meten el dedo en el c(_)l*. Esa es la realidad. Le damos nuestra confianza, ponemos nuestro dinero, y esto es lo que recibimos a cambio”, afirmó, haciendo eco de la indignación de muchos paraguayos que han enfrentado situaciones similares.
El artista también lamentó la falta de defensa y protestas por parte de la ciudadanía ante estos abusos. “¿Quién protesta por nosotros? Nadie”, sentenció Russo, señalando la impotencia que siente como cliente ante la falta de respuestas y el maltrato recibido.
Este video ha generado una ola de reacciones en redes sociales, donde muchos usuarios compartieron experiencias similares y apoyaron la decisión del artista de hacer pública su queja. Algunos incluso han sugerido que la denuncia de Russo podría abrir un debate más amplio sobre la calidad del servicio bancario en el país y la necesidad de un mayor control y regulación.
Francisco Russo, conocido por su música y su voz inconfundible en el folclore paraguayo, ha utilizado su plataforma para alzar la voz en nombre de los clientes bancarios que, como él, sienten que no son escuchados. Su denuncia no solo pone en evidencia las falencias de una entidad bancaria en particular, sino que también refleja un problema sistémico que afecta a muchos paraguayos en su día a día.
El video de Russo sigue circulando en redes sociales, generando comentarios y debates sobre la relación entre los bancos y sus clientes en Paraguay.
