La Dra. Vanessa Zayas, jefa médica del IPS en Encarnación, informó que, tras los recientes temporales, se han detectado filtraciones de lluvia en el área de tomografía del hospital. Desde la institución se están realizando reparaciones por sectores, priorizando la atención rápida y segura.
En cuanto a los servicios médicos, la mayoría se mantienen activos, aunque la demanda continúa siendo alta. La Dra. Zayas señaló que persisten vacantes en especialidades como cirujano infantil, cardiólogo infantil, endocrinólogo infantil y reumatólogo. La contratación de nuevos profesionales enfrenta desafíos por la carga horaria y la estructura de sueldos, pero la institución continúa gestionando soluciones de manera constante.
Respecto a la atención al asegurado, el IPS mantiene abiertas varias vías de comunicación: un libro de quejas disponible las 24 horas, coordinadores de enfermería por guardia y asesoría jurídica. Esto permite recibir sugerencias y reclamos individualizados, garantizando su seguimiento y respuesta.
Finalmente, la Dra. Zayas reiteró que se están realizando todos los trámites y pedidos necesarios para mejorar las instalaciones y servicios, incluyendo la sala de tomografía. La institución reafirma su compromiso de atender a los pacientes con seguridad y eficiencia, a pesar de las dificultades estructurales y de personal.
