El director de Supervisión y Control del Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN), Edgar Amatte, brindó detalles sobre las acciones que lleva adelante la institución para garantizar el acceso al agua potable en la región de Itapúa. En contacto telefónico, enfatizó la importancia de denunciar irregularidades y la disponibilidad de oficinas regionales para canalizar reclamos.
Amatte resaltó que Encarnación cuenta con una oficina donde los ciudadanos pueden reportar problemas de calidad, continuidad del servicio o cualquier irregularidad con los proveedores de agua. «Estamos relevando datos en barrios como Fátima, donde se han registrado quejas sobre la falta de servicio. Nuestro trabajo incluye verificar estas situaciones y buscar soluciones», explicó.
Además, el ERSSAN está llevando a cabo reuniones departamentales con juntas de saneamiento y proveedores de agua, con miras a prevenir cortes durante el verano. Estas acciones buscan garantizar el suministro de agua en un contexto de altas temperaturas y una creciente demanda.
El director también mencionó la posibilidad de aplicar sanciones a los proveedores que no cumplan con las normativas vigentes. «Se abre un sumario en caso de que no se solucionen los problemas detectados, porque el agua es un recurso esencial, imposible de reemplazar», subrayó.
Finalmente, destacó la labor del equipo del ERSSAN en la región y la importancia de educar a la ciudadanía sobre las funciones del ente regulador. «Estamos haciendo un esfuerzo para que la gente conozca nuestro trabajo y sepa dónde acudir ante cualquier inconveniente relacionado con el agua», concluyó.
